ハチふる SHIBUYA meets AKITA

【重要】令和8年熊本地震に伴う配送遅延・配達停止について

日頃より、ハチふる SHIBUYA meets AKITAオンラインショップをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

2026年7月28日に発生いたしました「令和8年熊本地震」により、被害を受けられた皆さまに心よりお見舞い申し上げます。
この地震の影響により、配送会社におきまして一部地域での配送遅延およびお荷物の集荷・配達停止が発生しております。
当当店から発送するお荷物のお届けにつきましても、以下の通り影響が生じる可能性がございます。

【お荷物のお届けに遅れが生じている地域】
・九州方面あてのお荷物
※今後の道路交通状況や運送会社の運行状況により、対象地域や遅延状況が変更となる場合がございます。

詳細につきましては、各配送会社のホームページでご確認ください。

・佐川急便
https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/406/

・ヤマト運輸
https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_260728_2.html
※状況に応じて随時更新されますので必要に応じてご確認ください。

お客様には大変ご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
今後とも、"ハチふる SHIBUYA meets AKITAオンラインショップ"をどうぞよろしくお願いいたします。

【お知らせ】お盆期間中の配送およびお問い合わせ対応について

日頃より、"ハチふる SHIBUYA meets AKITAオンラインショップ"をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お盆期間中の営業について、以下の通りご案内いたします。
当店ではお盆期間中も商品の発送は通常通り行いますが、8月13日（木）のみお問い合わせ対応をお休みとさせていただきます。

【商品の発送】
お盆期間中もスケジュール通り通常発送いたします。
※お盆期間中は配送業者の混雑や交通渋滞により、お届けに遅れが生じる場合がございます。お急ぎの場合は余裕を持ってご注文いただけますと幸いです。

【お問い合わせ対応】
8月13日（木）：終日休業
8月14日（金）以降： 順次回答いたします。
※休業期間中もお問い合わせフォームからの受付は行っておりますが、ご返信は8月14日（金）以降、お問い合わせから1週間以内を目安に順次対応させていただきます。あらかじめご了承ください。

➡お問い合わせフォームは こちら

今後とも、"ハチふる SHIBUYA meets AKITAオンラインショップ"をどうぞよろしくお願いいたします。

【重要】倉庫移管に伴う「代金引換」商品の配送遅延に関するお詫びとお知らせ

日頃より、"ハチふる SHIBUYA meets AKITAオンラインショップ"をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度、より迅速かつ安定した配送サービスを提供する倉庫移管に伴い、一部決済方法を選択されたお客様について、商品配送の遅延が発生する可能性がございます。
当店をご利用のお客様には、多大なるご迷惑とお手数をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
対象となる決済方法および商品お届けの詳細は下記の通りです。

【対象となる決済方法】
代金引換支払い

【 商品お届け・着日指定について】
通常はご注文から3営業日以内に発送しておりますが、お届けに通常よりお時間をいただく可能性がございます。そのため、着日指定をされている場合でも、ご希望の指定日にお届けできない可能性がございます。

【本件に関するお問い合わせについて】
本件に関しましてご不明な点やご質問がございましたら、大変お手数ではございますが、下記のお問い合わせフォームよりお願いいたします。
順次確認次第、ご回答させていただきます。

お問い合わせフォームは こちら

お客様にご満足いただけるサービスを目指し、スタッフ一同、より一層の体制強化に努めてまいります。
重ねてではございますが、この度の遅延につきまして心よりお詫び申し上げます。

今後とも、"ハチふる SHIBUYA meets AKITAオンラインショップ"をどうぞよろしくお願いいたします。

【重要】倉庫移管に伴う配送会社変更のお知らせ

日頃より、"ハチふる SHIBUYA meets AKITAオンラインショップ"をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度、より迅速かつ安定した配送サービスを提供するため、倉庫の移管を実施させていただきます。移管に伴い、商品の配送会社を下記の通り変更させていただきます。
お客様にはご不便をおかけすることもあるかと存じますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

■ 変更内容
【変更前】
ヤマト運輸

【変更後】
佐川急便

【変更開始】
2026年6月8日(月)出荷分より順次切り替え予定

■ 直近でご注文いただいたお客様へのご注意
倉庫の移管期間中（直近のご注文）におきましては、ご注文完了メールに「ヤマト運輸」と記載されている場合でも、「佐川急便」にて配送される可能性がございます。
予めご了承いただけますようお願い申し上げます。

■ 送料について
今回の配送会社変更に伴う、お客様への送料・手数料等の変更は一切ございません。 従来通りの配送料金でご利用いただけます。

今後とも、"ハチふる SHIBUYA meets AKITAオンラインショップ"をどうぞよろしくお願いいたします。

【新サービス】送料がお得に！メール便（ネコポス）配送を開始しました

いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、対象商品のご注文において、より安価にお受け取りいただける「メール便（ネコポス）」の取り扱いを開始いたしました。

・送料：全国一律 250円（税込）
・お届け方法：ポスト投函（ご不在時でも受取可能）

【メール便(ネコポス)の適用条件】
カート内の商品がすべて「メール便対応」の場合、送料が自動的に250円に切り替わります。
※対象外の商品が含まれる場合は通常の宅配便（550円）でのお届けとなります。
※ポスト投函のため、日時指定はご利用いただけません。

詳細は「特定商取引法に基づく表示」をご確認ください。

➡ 配送・送料の詳細はこちら

今後とも"ハチふる SHIBUYA meets AKITAオンラインショップ"をよろしくお願いいたします。

【お知らせ】ワンアクションメンバーズ特典一部改訂について

日頃より、"ハチふる SHIBUYA meets AKITAオンラインショップ"をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度、ワンアクション・メンバーズの特典を下記の通り一部改定させていただきます。

■共通特典
【改定前】
　会員限定の交流会参加権利（年1回開催予定）

【改定後】
秋田犬グッズ1点 進呈
※ 秋田犬グッズについては、毎年ランダムで選定/毎年2月頃発送予定

今回の改訂により、会員様限定の交流会参加権利特典については廃止となります。
交流会を楽しみにしていただいていたワンアクション・メンバーズの会員の皆さまには大変申し訳ございませんが、ご理解の程何卒よろしくお願いいたします。

今後も秋田犬の保存・保護に尽力してまいります。
ONE FOR AKITAプロジェクトへの引き続きのご支援、
どうぞよろしくお願いいたします。

【お知らせ】わんPOSH取り扱い終了について

日頃より、"ハチふる SHIBUYA meets AKITAオンラインショップ"をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ペット用品「わんPOSH」について、本商品は2025年12月1日お届け分をもちまして、当店での取り扱いを終了させていただきました。
当店での販売は終了いたしますが、今後もご愛用をご希望されるお客様につきましては、製造メーカー様がお取り扱いしているオリジナル商品「iPOSH アイポッシュ スプレータイプ 本体 400mL」は継続して販売いたしますので、 こちら をご利用いただけますと幸いです。

今後とも、"ハチふる SHIBUYA meets AKITAオンラインショップ"をどうぞよろしくお願いいたします。

【重要なお知らせ】当サイトの会員登録ページを悪用した不正メールについて

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

2025年10月2日 10時45分頃、当サイトの会員登録ページを悪用し、不正にメール発信されているという事実を確認いたしました。
当該不正メールを受信された皆様には、多大なるご迷惑とご心配をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
なお、これによるハチふる会員の皆様の個人情報の漏えいは一切ございません。

これらの不正メールは、当サイトからの情報漏えいによるものではなく、また、当サイトが送信したものではございません。
不審なメールを受け取られた場合は、以下の点にご注意ください。
・メールの内容に心当たりのない場合や、不審に感じた場合は、絶対にメール本文内のURLのクリックや添付ファイルの開封はおこなわないでください。
・これらの行為は、ウイルス感染、フィッシングサイトへの誘導、不正アクセスなどの危険を伴います。
・不審なメールは、メールごと削除していただきますようお願いいたします。

この事態を受け、当サイトでは同日12時18分に会員登録ページの利用を一時的に停止し、直ちに以下の対策を講じ、再発防止対策を同日14時40分に完了いたしました。
・不正利用防止対策の導入
・二段階認証システムの導入
当サイトでは、不正アクセスの防止など情報セキュリティには十分注意しておりますが、引き続き対策を強化して参りますので、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

本件に関するお問い合わせにつきましては、当サイト内「 お問い合わせフォーム 」よりご連絡ください。